গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
না। আমরা আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি, কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে নয়। বড় লেনদেন স্থানীয় নিয়ম মেনে রেকর্ড করা হয়—এটি শুধু ব্যাংকিং নিরাপত্তার জন্য।
আপনি যেদিন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেল, ফোন) অবিলম্বে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সেশন ও লেনদেনের রেকর্ড ১৮ মাস পর্যন্ত রাখা হয়—স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য।
না। আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলার পরিসংখ্যান (কত খেলেছেন, জিতেছেন, হেরেছেন) রেকর্ড করি—আপনার ক্যামেরা বা ভিডিও নয়। লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম শুধু আপনার স্ক্রিনে প্রবাহিত হয়, সংরক্ষিত হয় না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস > প্রাইভেসি > ডেটা ডাউনলোড খুলুন এবং অনুরোধ করুন। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাই যাতে আপনার প্রোফাইল, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন থাকে।
না। আমরা Google Analytics বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম: স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য আমরা জমা ও উত্তোলনের বিবরণ স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করি—এটি সাধারণ ব্যাংকিং মান।
কখনও না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় (এনকোড করা)—আমরা প্রকৃত পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। OTP শুধুমাত্র আপনার ফোনে পাঠানো হয় এবং ২ মিনিটের জন্য বৈধ। সহায়তা দল কখনও আপনার OTP বা পাসওয়ার্ড চাবে না।
মোবাইলে খেলার সময় আমরা শুধুমাত্র আপনার খেলার সেশন ট্র্যাক করি (লগইন সময়, গেম পছন্দ)। আমরা আপনার ফোনের অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন, অবস্থান বা কন্টাক্ট অ্যাক্সেস করি না।
